Документы
Персональные данные
Коротко и по делу: что получаем, зачем, где храним, как удалить.
Оператор
Студия LUMEN. Контакт по вопросам данных: hello@lumen-web.ru, Пн–сб 10:00–19:00 МСК.
Какие данные получаем
Из формы заявки: имя, контакт (почта, телефон или ник в мессенджере), при желании — выбранный формат сайта, макет-основа, бюджет, срок, комментарий и результат калькулятора. Технические поля: адрес страницы, с которой отправлена форма, и IP-адрес (для защиты от спама). Cookie-профили не собираем; счётчик посещаемости (если подключён) работает в обезличенном режиме.
Зачем
Чтобы ответить на заявку, назначить созвон и подготовить смету. Правовое основание — ваше согласие, которое вы даёте при отправке формы. Рассылок, продажи баз и рекламных писем нет.
Где храним и сколько
Почтовый ящик оператора. Данные хранятся, пока идёт переписка по заявке и проекту, далее удаляются по запросу или через три года после последнего контакта. Третьим лицам не передаём, кроме случаев, предусмотренных законом.
Ваши права
Вы можете запросить копию, уточнение или удаление своих данных, написав на hello@lumen-web.ru. Ответим в течение 10 рабочих дней. Форма не предназначена для лиц младше 16 лет.
Редакция от 16 сентября 2026.